Mon CA a-t-il besoin d’un lac-à-l’épaule ?

Lors d’une rencontre d’un CA, un administrateur questionne les impacts des médias sociaux sur les services offerts par l’organisme. Dans une organisation, deux administrateurs ne s’entendent pas sur la pertinence de développer un nouveau programme puisqu’ils n’ont pas la même vision du rôle de l’organisme. Dans un autre cas, on reporte depuis des mois la création d’un comité des ressources humaines sans jamais pouvoir aller … Continuer la lecture de Mon CA a-t-il besoin d’un lac-à-l’épaule ?

La mobilisation d’une équipe de travail : une question… de reconnaissance! (partie 2)

Dans le texte précédent, j’ai défini la mobilisation et présenté les divers leviers permettant de créer un climat organisationnel propice à son émergence. Dans le présent texte, j’insiste sur un autre levier important de mobilisation, qui est un outil de gestion malheureusement sous-estimé dans une majorité d’organisations, à savoir : la reconnaissance! Ce qu’est la reconnaissance La reconnaissance, c’est offrir à une personne une rétroaction constructive … Continuer la lecture de La mobilisation d’une équipe de travail : une question… de reconnaissance! (partie 2)

La mobilisation d’une équipe de travail : une question de climat… (partie 1)

Dans un contexte où les employés sont moins fidèles qu’avant à leur employeur, où ils souhaitent mieux concilier le travail et les autres sphères de leur vie et où l’innovation devient un impératif, la mobilisation est devenue une quête importante dans un grand nombre d’organisations. Toutefois, il ne suffit pas de la souhaiter pour qu’elle se mette en place! S’il est vrai qu’elle contribue significativement … Continuer la lecture de La mobilisation d’une équipe de travail : une question de climat… (partie 1)

Les gestionnaires et l’allégorie du biscuit Oreo

« Les gestionnaires sont à leur organisation ce que la crème est aux biscuits Oreo : elle donne une texture et une saveur particulière au biscuit, elle permet à tous les morceaux de tenir ensemble, mais elle peut aussi être pressée de telle sorte qu’elle soit expulsée du biscuit. » Voilà une allégorie que j’emprunte à une collègue[1] puisqu’elle traduit avec justesse la position névralgique, mais aussi souvent … Continuer la lecture de Les gestionnaires et l’allégorie du biscuit Oreo

« Pas le temps de réfléchir… »

« On n’a pas le temps de réfléchir! » Voilà une phrase qu’on entend beaucoup dans les organisations, petites et grandes. Et si, au contraire, vous n’aviez pas le temps de ne pas le faire? Il y a quelques années, la directrice générale d’une grande organisation me disait : « Vous savez, on s’agite beaucoup, mais on agit peu! ». Elle me partageait son constat qu’elle et son équipe menaient … Continuer la lecture de « Pas le temps de réfléchir… »

La planification stratégique : Plus qu’une feuille de route, un puissant moyen de mobilisation!

La planification stratégique est maintenant bien enracinée dans les pratiques des organisations et ce, pour plusieurs bonnes raisons: elle permet de faire le bilan du chemin parcouru; elle est une occasion de prendre du recul pour mieux saisir notre environnement et les défis qui nous attendent; elle est une opportunité de revoir nos cibles et de déterminer par quels moyens nous souhaitons les atteindre. Néanmoins, … Continuer la lecture de La planification stratégique : Plus qu’une feuille de route, un puissant moyen de mobilisation!